¡Siempre es una buena experiencia poder ahorrar algo de dinero! Groupon ha conquistado el mundo de los cupones, permitiendo encontrar ofertas en una amplia variedad de situaciones. Sin embargo, los cupones que ofrece esta empresa están limitados en el tiempo y normalmente deben canjearse antes de esa fecha.
Si un cupón ha caducado, las mejores opciones son ponerse en contacto con la empresa y solicitar clemencia, ponerse en contacto con Groupon o intentar reembolsar el cupón en Groupon. Aunque es poco probable, es posible que Groupon esté dispuesto a negociar con clientes cuyos cupones hayan caducado.
Con eso en mente, cuando se trata de Groupons vencidos, es importante saber qué hacer si tiene (o pronto tendrá) Groupons vencidos y cómo evitar olvidarse de usarlos en el futuro.
¿Qué hacer con los Groupons caducados?
Groupon es una empresa bastante indulgente y está dispuesta a ayudar a sus clientes a conseguir el trato por el que pagaron. En su sitio web oficial, afirmaron que los cupones que ofrecen suelen seguir siendo válidos por el importe que pagó incluso después de la fecha de vencimiento. La principal desventaja es que el valor promocional se pierde por la fecha de caducidad. Si tienes un vale para un servicio que originalmente significaba que recibirías un masaje por $50 cuando normalmente costaría $100, eso significa que después de la fecha una persona ya no puede obtener el valor promocional de $100. Podrías obtener $50 de descuento en un servicio, pero eso podría significar que la cantidad que una persona paga sería mayor que la que pagaba antes de que expirara el cupón. (Fuente)
El principal consejo de Groupon para lidiar con cupones vencidos es leer la letra pequeña del cupón que compró. El bono no se puede utilizar para ningún otro servicio o bien distinto al previsto originalmente. Es posible que el cupón no se pueda utilizar incluso después de la fecha de vencimiento, pero una persona puede averiguarlo leyendo la letra pequeña que acompaña al cupón.
Existen otros métodos que puede probar para canjear un cupón vencido, como por ejemplo: B. contactar con la empresa a la que se aplica el cupón y solicitar una extensión de la fecha, solicitar la intervención de Groupon e intentar obtener un reembolso por parte de Groupon.
El minorista, es decir, la empresa a la que se aplica el bono, suele estar dispuesto a trabajar con Groupons caducados. Lo que pasa con los Groupons es que el propietario del Groupon casi siempre debería seguir obteniendo un descuento incluso después de la fecha de vencimiento. Sin embargo, es importante recordar que pueden cambiar el acuerdo. La empresa puede controlar cómo se ve este descuento, pero la mayoría permite que una persona lo canjee por una cantidad comparable a la que pagó en Groupon.
A veces puede que este no sea el caso. Una empresa puede optar por no permitir que las personas canjeen Groupons caducados. Sin embargo, en tales casos, un individuo puede optar por involucrar a Groupon. Esto es especialmente importante si el bono es para un evento festivo y la empresa no puede ofrecer la experiencia antes de que expire el Groupon, o si surge algo y la persona no puede canjearlo y es proactiva al respecto. Groupon tiene buenas relaciones con las empresas a las que ofrece descuentos y es un buen recurso.
Si ninguna de estas opciones funciona para usted, intente obtener también un reembolso de Groupon. Groupon tiene un sistema de moneda interna en el que cada dólar que una persona paga por un cupón puede devolverse a Groupon Bucks por la misma cantidad hasta dos semanas después de su vencimiento. Los Groupon Dollars se pueden utilizar para pagar nuevos Groupons en el futuro. Este puede ser un gran recurso, ya que permite a una persona asegurarse una segunda oportunidad en otro trato más adelante en lugar de tratar de discutir casos simples de olvido o percance con las empresas. (fuente) Aquí hay una tabla con algunas políticas de reembolso a tener en cuenta.
Tipo de grupo | politica de reembolso |
Comerciantes locales | Puede obtener un reembolso hasta tres días después de la compra. También es posible canjearlo por otro cupón comparable después de la fecha de vencimiento. |
Mercado de productos de Groupon | Puedes cancelarlo a través de tu cuenta o a través de un comerciante. Sin embargo, es importante ver lo que está escrito en su bono específico. |
Excursiones en grupo | Consulte la letra pequeña. |
grupoon en vivo | La mayoría son ventas finales. En casos excepcionales, el reembolso sólo es posible dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Consulte la letra pequeña para obtener más información. |
Venta | No es posible realizar un reembolso o una cancelación. |
(Fuente)
Cómo recordar Groupons
Hablando de olvidos, es importante tomar algunas medidas preventivas para reducir el número de cupones perdidos. Existen varios trucos para recordar el uso de cupones: colocarlos en un lugar de mucho tráfico para proporcionar un recordatorio visual para usarlos, pegar recordatorios en un teléfono o computadora, usar notas adhesivas y usar una agenda.
Un buen lugar para comenzar es publicar un cupón físico o Groupon en un lugar por el que una persona pase con frecuencia. Esto puede ayudar a alguien a recordar canjear un cupón, ya que lo verá y se lo recordará tantas veces como lo visite. Por ejemplo, podría estar en el escritorio de una computadora, en el refrigerador o en una billetera. Una buena forma de publicar cupones es mediante un tablón de anuncios. Las notas adhesivas y las agendas son buenas por razones similares. Un programador puede ser particularmente útil ya que una persona puede planificar exactamente cuándo usará Groupon. (Fuente)
Las personas también se benefician de que su teléfono o computadora les recuerde las fechas de vencimiento de los cupones. Personalmente, me beneficia que mi teléfono me recuerde diversas actividades y viajes, e incluso me recuerde si hay comida en el horno. La misma idea se aplica también a los cupones.
Ahora que se descubren y explotan los Groupons, esta información ayuda al usuario de Groupon a utilizar sus cupones antes, durante y después de la fecha de vencimiento.
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